Notas:
1.- Llegue a Cusco 2 días antes de la salida de la caminata: Su fecha de llegada a Cusco debe ser al menos 2 días antes de la salida de la caminata ya que debe pagar el saldo de la caminata antes de las 6 p.m., 2 días antes de iniciar la caminata. Llegar 2 días antes de la caminata también garantiza una mejor aclimatación a la gran altitud. Sin embargo se recomiendan 3 días.
Si realmente no puedes llegar 2 días antes de iniciar la caminata, debemos recibir un correo electrónico tuyo para coordinar:
- Evento 01.- Si llega un día antes de iniciar la caminata, lo recibiremos en el aeropuerto de Cusco o en nuestra oficina principal, allí pagará el saldo de la caminata y recibirá el informe de la caminata.
Evento 02.- Si llega la misma mañana de la salida de la caminata, lo recibiremos en el aeropuerto de Cusco, tendremos tiempo suficiente para prepararnos para la caminata, le brindaremos información sobre la caminata y lo trasladaremos en camioneta hasta la caminata. inicio, Km.82.(En el año 2008 sí tuvimos más de 15 experiencias así, por cancelaciones de vuelos, huelgas, etc.)
Entonces, como te das cuenta estamos listos para ayudarte y acompañarte con tu grupo de caminata y no te lo pierdas!!!!!! sólo necesitas coordinar con Nosotros y mantenerte en contacto antes de llegar a Cusco.
2.- Se brinda traslado gratuito del aeropuerto al hotel para grupos de 01 persona o más. Obviamente, si desea un traslado del aeropuerto al hotel, le solicitaremos los datos de llegada de su vuelo: aerolínea, número de vuelo, hora prevista de llegada y fecha. (a confirmar con al menos 7 días de antelación).
3.- Descuentos para estudiantes: Si estás solicitando un descuento para estudiantes, debes enviarnos una copia escaneada de tu tarjeta de estudiante en formato ‘JPEG’ por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva. Solo se acepta una tarjeta de estudiante válida. Si no puedes proporcionarnos la copia escaneada de tu tarjeta de estudiante dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva, te cobraremos el precio estándar de adulto para el trekking. No podemos obtener el descuento en una fecha posterior. No hay límite de edad para los estudiantes.
¡Debes llevar la tarjeta de estudiante a la oficina cuando pagues el saldo del trekking y llevarla contigo al Camino Inca, ya que será revisada varias veces por los oficiales del gobierno. Lamentablemente, no se aceptan otros tipos de identificación estudiantil (tarjetas universitarias, tarjetas internacionales de jóvenes, tarjetas de profesores, etc.). Si olvidas tu tarjeta de estudiante o la pierdes, existe el riesgo de que no se te permita comenzar el Camino Inca. Este año, muchos estudiantes han sido rechazados al inicio del trekking por no tener una tarjeta de estudiante válida. (Nota: es una regla de acuerdo con las regulaciones de reservas del Camino Inca 2009).
4.- Descuentos para niños: Los niños menores de 16 años reciben un descuento de US$45. Si estás solicitando un descuento para niños, debes enviarnos una copia escaneada del pasaporte de tu hijo (página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva. Si no puedes proporcionarnos la copia escaneada del pasaporte de tu hijo dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva, te cobraremos el precio estándar de adulto para tu hijo. (Nota: es una regla de acuerdo con las regulaciones de reservas del Camino Inca 2009).
5.- Descuentos para niños menores de 08 años: Los niños menores de 08 años reciben un descuento de US$45. Si estás solicitando un descuento para niños, debes enviarnos una copia escaneada del pasaporte de tus hijos (página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva. Si no puedes proporcionarnos la copia escaneada del pasaporte de tus hijos dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de tu reserva, te cobraremos el precio estándar de niño para el trekking. (Nota: es una regla de acuerdo con las regulaciones de reservas del Camino Inca 2009).
Miembros SAE: Descuento de $20 por persona, el cual se aplicará al momento de pagar el saldo final. (Por favor, muestra tu tarjeta de miembro SAE al personal de nuestra oficina una vez que llegues a Cusco y recibirás el descuento).
6.- Si tienes una reserva de hotel en Cusco, por favor incluye el nombre de tu hotel en el formulario de reserva. Esto nos permitirá ubicarte en caso de que haya algún problema con tu llegada. También te pediremos que confirmes el nombre de tu hotel en Cusco cuando vengas a la oficina a pagar el saldo del trekking.
MODIFICACIONES A TU RESERVA
Cualquier modificación de la reserva original deberá confirmarse por escrito vía correo electrónico. Cualquier costo o cargo en el que incurramos o en el que incurran o cobren nuestros proveedores de servicios como resultado de la modificación, se cargará al pasajero. Si bien se harán todos los esfuerzos razonables para adaptarse a los cambios y solicitudes adicionales, no se puede garantizar la disponibilidad.
CANCELACIONES
Si necesita cancelar su viaje, tenga en cuenta nuestra política al respecto:
- Los depósitos no son reembolsables en caso de cancelación.
- Si se enferma mientras está en Cusco y siente que no puede caminar, pero aún desea ir a Machupicchu, convertiremos su programa de caminata en un paquete de tren 2D/1N, pero tenga en cuenta que tenemos que usar exactamente las mismas fechas para haga uso de sus entradas a Machupicchu, boletos de tren, hotel, etc. Si necesita cambiar de fechas entonces requeriremos fondos adicionales para realizar los cambios pertinentes en su itinerario.
En caso de que se cancele parte de una reserva, es posible que el pasajero restante tenga que pagar cargos adicionales (por ejemplo, suplementos por habitación individual o bajo ocupación).
- La cancelación de un Tour dentro de una semana de la fecha de salida generará una pérdida del 100% del costo total del tour.
- Si requiere documentación para fines de seguro, Quechuas Perú Viajes estará encantado de ayudarle.
CANCELACIONES Y CAMBIOS REALIZADOS POR EL OPERADOR DE TRAIL CUSCO TOUR
Si bien nos esforzaremos por operar todos los tours según lo indicado, puede resultar necesario o aconsejable variar o modificar un itinerario o su contenido, debido a las condiciones locales vigentes. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de cancelar o cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos vuelos, alojamiento u otros arreglos) y sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación y no aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de disfrute como resultado. de estos cambios.
Si conocemos un cambio importante, se lo comunicaremos a nuestros pasajeros en el momento de la reserva.
Si es necesario realizar un cambio importante después de la reserva, informaremos a nuestros pasajeros tan pronto como sea razonablemente posible.
El Operador de Quechuas Expeditions se reserva el derecho de aumentar el costo del tour para tener en cuenta los siguientes elementos: acción gubernamental, fluctuaciones monetarias, costos de transporte (incluido el costo del combustible), aumentos de alimentos, cargos aeroportuarios y aumento de las tarifas aéreas programadas o cualquier otro aumento. eso está fuera de nuestro control.
El Operador de Quechuas Expeditions no será responsable de ningún cambio en caso de un cambio fuera de su control en la hora o fecha de salida de un tour, vuelo u otra forma de transporte.
PASAPORTES, VISAS Y VACUNAS
Es responsabilidad del Pasajero estar en posesión de pasaporte válido, permisos de visa, comprobante de vacunas y medicamentos preventivos que puedan ser requeridos durante la duración del recorrido. La información sobre estos asuntos o elementos relacionados se proporciona de buena fe pero sin responsabilidad por nuestra parte.
EDAD, APTITUD Y PARTICIPACIÓN
Se espera que todos los Pasajeros se aseguren antes de realizar la reserva de que están en forma y son capaces de completar el itinerario de su elección. Se recomendará a las personas mayores de 60 años que obtengan un certificado médico de aptitud para viajar en el itinerario elegido. No se aceptarán menores no acompañados (menores de 18 años) en los tours operados por nosotros; sin embargo, se podrán considerar adolescentes mayores siempre que estén acompañados por un padre o tutor que acepte toda la responsabilidad por ellos. Nos reservamos el derecho absoluto de rechazar una reserva a nuestra discreción. Si, en opinión de dicha persona, la salud o la conducta de un Pasajero antes o después de la salida parecen poner en peligro el progreso seguro, cómodo o feliz de un recorrido, el Pasajero puede ser excluido de todo o parte del recorrido. En caso de enfermedad, haremos los arreglos que considere oportunos y recuperaremos los costos del pasajero.
ENFERMEDAD O INCAPACIDAD
Cualquier persona que padezca una enfermedad o discapacidad o esté recibiendo tratamiento por cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condición al momento de la reserva y hacer arreglos para el suministro de cualquier medicamento y/u otro tratamiento que pueda ser necesario durante el recorrido. No realizar dicha divulgación constituirá un incumplimiento de estas condiciones de reserva y dará lugar a que dichas personas queden excluidas del recorrido, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado.
SEGURO
Recomendamos encarecidamente el uso de un plan de seguro médico/de viaje. No proporcionamos ni incluimos una póliza de seguro de viaje o accidente en nuestro costo. Sin embargo, si un miembro del grupo se enferma o queda incapacitado, lo cuidamos consiguiendo un médico calificado o atención médica inmediata. En estos casos, los costes extras corren a cargo del cliente individual, incluida la hospitalización si fuera necesario. En caso de accidente y/o evacuación de emergencia necesaria, todos los costes corren a cargo del cliente individual.
FUERZA MAYOR
El Operador de Quechuas Expeditions no es responsable por fuerza mayor: guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, disputas industriales, actividades terroristas, desastres naturales, incendios o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de mantenimiento con el transporte, cambios impuestos por cancelación. o reprogramación de vuelos por parte de una aerolínea, la alteración de línea aérea o tipo de aeronave, u otros eventos similares fuera de nuestro control.
LEYES LOCALES
Se espera que todos los participantes en tours operados por el Operador de Quechuas Expeditions obedezcan las leyes y regulaciones de los países visitados y cualquier incumplimiento eximirá al Operador de Quechuas Expeditions de todas las obligaciones que puedan tener bajo estas condiciones de reserva.
QUEJAS
Si un Pasajero tiene una queja sobre cualquiera de los arreglos del tour, debe comunicarla al Guía o a un representante del Operador de Quechuas Expeditions en ese momento para que puedan intentar rectificar la situación. Sólo podemos rectificar los problemas si somos conscientes de ellos. No presentar una reclamación inmediatamente perjudicará el derecho del Pasajero a reclamar una indemnización. Si el problema no se resuelve, deberá presentarnos una reclamación por escrito en un plazo máximo de 14 días tras la finalización de las vacaciones.
RESPONSABILIDADES
El Operador de Quechuas Expeditions se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier arreglo de viaje cuando lo considere necesario, en el mejor interés de los clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar, aceptar o retener a cualquier persona como miembro de uno de nuestros viajes.
El Operador de Quechuas Expeditions no es responsable de lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, gastos adicionales, retrasos accidentales u otras irregularidades que puedan ser causadas por actos u omisiones intencionales o negligentes por parte de las empresas o personas que proporcionan o participan en el transporte, alojamiento o otros servicios relacionados con la realización del recorrido, o mediante desastres naturales o actos de la naturaleza.
NOTA SOBRE CAMPING EN EL CAMINO INCA
Tenga en cuenta que no tenemos el control de los campamentos que nos otorga el Instituto de Cultura Nacional. En general, la asignación de su campamento depende de con qué anticipación reserve o, mejor dicho, de cuántos permisos quedan. Los primeros 250 espacios generalmente se asignan a Winay Wayna (tercer campamento) y luego tendrá una caminata más larga hasta Machupicchu el último día y eso podría significar que no llegue al amanecer. ¡No dejes que esto te decepcione ya que Machupicchu es maravilloso en sí mismo!
* Los campamentos están sujetos a cambios según el criterio de nuestro guía y el progreso del grupo.
Aceptación de términos y condiciones
Al participar en su caminata (#) el cliente acepta los términos y condiciones establecidos anteriormente. Las cláusulas relativas a la cancelación del viaje entran en vigor inmediatamente después de la compra del viaje.
Mantenerse saludable durante su caminata.
- Quechuas Expeditions te recomienda estar al menos dos días antes de realizar cualquiera de nuestras caminatas para poder aclimatarte. Cusco se encuentra a 3.300 metros sobre el nivel del mar.
- Asegúrese de estar en forma y saludable antes de comenzar la caminata. Permita al menos 2 días en Cusco (o altitud similar) para aclimatarse a la altitud. Aunque muchas personas hacen la caminata, no esperan que sea fácil. Cualquier persona con problemas respiratorios no debe realizar esta caminata.
- Camine a su propio ritmo. Aunque seas parte de un grupo, no caminarás todos juntos en grupo. Las personas caminan a diferentes ritmos, así que mantén la velocidad que más te convenga. El grupo se vuelve a reunir en las ruinas o en cualquier lugar interesante para que el guía pueda explicarlas a todos.
- Trate de no esforzarse demasiado. Si su corazón late rápidamente en su pecho, deténgase un poco, descanse y espere hasta que se calme un poco.
- Beba muchos líquidos en el camino. Te brindaremos tés, mates y cafés en las comidas pero tendrás que beber mucho más líquido además de estas bebidas. Llevar una botella de agua de al menos 1 litro de capacidad por persona.
- No te quemes con el sol. El sol a gran altura es especialmente fuerte. Caminar con pantalones cortos y camisetas está bien, pero use mucha protección de alto factor y siempre use un sombrero.
Cuando se pone el sol, la temperatura baja rápidamente y es fácil sentir frío. Ponte ropa abrigada.
Billetes de Tren de Regreso.- El tren de regreso es el tren Expedition que sale a las 2.55, 4.20, 4.42 o 6.45 pm. El tren reservado depende de la disponibilidad y se confirma en su sesión informativa. Existe la opción de mejorar su tren al tren Vistadome, que cuesta 60 dólares estadounidenses adicionales por persona. Por favor indíquenos su preferencia al momento de realizar la reserva. Ninguno de los trenes va directamente a Cusco, solo van a Ollantaytambo o Poroy, pero en cualquier caso lo trasladaremos de regreso en autobús privado a su hotel.
Y si te quedas una noche extra en Aguas Calientes compraremos los boletos de tren para el día siguiente a la misma hora.
Comida en nuestros Treks.- (Con nosotros nunca tendrás hambre) Definitivamente uno de los aspectos más destacados del tour es la comida. Siempre es fresco y la mayor parte es orgánico. Siempre hay mucho para comer y muchas opciones que incluyen verduras, carne, pollo, pescado y otros tipos de proteínas y carbohidratos. Todos se sientan a comer juntos y hacemos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, incluidas las opciones vegetarianas y las alergias alimentarias. No proporcionamos bebidas alcohólicas durante la caminata, pero si lo desea, puede traer la suya propia (un cuy Plus asado al gusto gratis) y si se queda una noche adicional en Aguas Calientes, compraremos los boletos de tren para el al día siguiente a la misma hora.
Comida en nuestros Treks.- (Con nosotros nunca tendrás hambre) Definitivamente uno de los aspectos más destacados del tour es la comida. Siempre es fresco y la mayor parte es orgánico. Siempre hay mucho para comer y muchas opciones que incluyen verduras, carne, pollo, pescado y otros tipos de proteínas y carbohidratos. Todos se sientan a comer juntos y hacemos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, incluidas las opciones vegetarianas y las alergias alimentarias. No proporcionamos bebidas alcohólicas durante la caminata, pero si lo desea, puede traer la suya propia (un conejillo de Indias Plus asado al gusto de forma gratuita).
Nuestro Equipo de Campamento.- Proporcionamos carpas para 3 personas para solo 2 personas y colchones inflables (term-a-rest) para todos (Porque queremos que duermas Confort). Nuestro equipo de comedor incluye una espaciosa carpa comedor, mesas y sillas portátiles, platos y utensilios. NO suministramos sacos de dormir ni bastones, pero todos se pueden alquilar en Quechuas Expeditions. Tenemos un forro polar extra para dormir para todos nuestros excursionistas para esas noches especialmente frías. Pregúntanos y te proporcionaremos uno.
Tenga en cuenta que si mide más de 1,95 metros / 6´4″ de altura, no podrá alquilar un saco de dormir en Cusco. En este caso, se recomienda traer el suyo.
Nuestros Guías, Cocineros y Porteadores.- Todos ellos son personas maravillosas, serviciales, atentas y maravillosas. Nuestros guías hablan bien inglés y son pacientes y muy informativos. Nuestros cocineros ofrecen comida increíble de estilo familiar para usted y nuestros porteadores y todos quedan impresionados con lo que pueden preparar en medio de las montañas. Tus porteadores llevarán por ti todo lo que haga que tu caminata sea lo más fácil y cómoda posible, gracias a ellos terminarás tu caminata y la pasarás muy bien. Nuestros porteadores son llamados ´Quechuas Chaskis´ en el Camino Inca. Y nunca los sobrecargamos, como la mayoría de agencias de viajes que comparten servicio y ofrecen kilos de más para que los lleven los porteadores sin coste extra.
Nos aseguramos de que todo nuestro equipo esté bien atendido y les proporcionamos todo el equipo que necesitan para que puedan realizar la caminata con la mayor comodidad posible.
Fitness en las caminatas.- El Camino Inca ciertamente no es fácil pero no es necesario ser un atleta o un experto en caminatas para completarlo. La condición física es naturalmente importante, pero el Camino Inca es el tipo de caminata que cualquier persona con una actitud positiva y determinación puede realizar. Obviamente, cuanto más en forma esté, más disfrutará del sendero y más posibilidades tendrá de contemplar el paisaje y apreciar las ruinas incas que se encuentran a lo largo del camino. Si no haces ejercicio regularmente, es recomendable realizar alguna caminata extra o algún tipo de actividad aeróbica en los meses previos a tu viaje.
Muchas personas se preocupan por si serán capaces de afrontarlo físicamente, pero el fracaso total es poco común y, por lo general, solo se debe a un mal de altura severo o a una persona que carece incluso de un nivel básico de condición física. Personas de todas las edades (desde adolescentes hasta jubilados) completan el recorrido y la edad en sí no es una barrera si tienes una mentalidad positiva y llevas un estilo de vida activo. Antes de partir para su recorrido, le recomendamos visitar a su médico, quien podrá brindarle más información.
Almacenamiento durante su caminata.- Durante la caminata del Camino Inca, su equipaje principal se guardará en Cuzco y si tiene un servicio de transporte adicional, recibirá una pequeña bolsa de lona en su sesión informativa del Camino Inca (las sesiones informativas normalmente se programan para la noche antes de comenzar). la caminata) para empacar ropa para 3-4 días. Tu equipo de porteadores transportará estas bolsas junto con la comida y el equipo para el sendero. Ten en cuenta que no tendrás acceso a estos artículos hasta el final de cada día, ya que los porteadores siempre estarán delante del grupo, por lo que deberás llevar una mochila en la que puedas llevar objetos personales como tu cámara, agua y sol. pantalla, etc. Según la ley peruana, la bolsa de lona que llevan los porteadores no debe pesar más de 6 kg (12 libras). Puede guardar su equipaje en su hotel o dejarlo con nosotros.
- Solo podemos confirmar la reserva después de recibir US$200 No reembolsables por cualquier Camino Inca y US$100 por cualquier Trekking alternativo y el 30% por nuestros paquetes de Perú y otros Servicios (Método de pago Western Union y Transferencia bancaria) Tenga en cuenta que el programa El depósito no es reembolsable. El depósito se utiliza para comprar el boleto de entrada a Machupicchu y también para reservar el boleto de tren y hoteles. Y una vez que se compra un espacio, no se puede revender. Y si quieres un porteador extra nos tienes que enviar el 50% también.
- El Saldo Final debe pagarse 2 días antes de iniciar el Trek/Tour (y debe ser en efectivo en dólares o soles), de lo contrario cancelaremos el tour a menos que nos envíe un correo electrónico diciendo que tendrá un retraso.
- Por favor, si desea hacer una reserva rápida envíenos toda su información personal como: nombres completos, número de pasaporte, nacionalidad, sexo, edad y su depósito de viaje (use la forma más rápida y segura en Perú. Western Union)
- Quechuas Expeditions no dará ningún reembolso si un participante decide cancelar el viaje antes de la salida o durante el viaje (excepto los ingresos a los sitios arqueológicos y los boletos de autobús/tren)
- Si Quechuas Expeditions no confirma la reserva, su pago será reembolsado totalmente.
- Todos los participantes deberán llevar sus propias mochilas, incluido saco de dormir y colchones, a menos que hayan contratado un porteador adicional o el servicio incluya porteadores, jinetes o mulas.
- El participante deberá declarar si padece alguna enfermedad o trastorno médico y deberá traer sus propios medicamentos.
- Todos los participantes deberán traer su pasaporte original y, si está disponible, su tarjeta de estudiante original.
- Es obligatorio que todos los clientes tengan un seguro de viaje personal. Este seguro debe cubrir accidentes personales, gastos médicos, pérdida de efectos y todos los demás gastos que puedan surgir como consecuencia de la pérdida, daño o lesión que sufra el cliente. Quechuas Expeditions no se hace responsable de ningún accidente o pérdida de pertenencias personales que el cliente haya causado por su cuenta.
- En caso de que ocurra fuerza mayor, como imposibilidad de operar el programa o caminata debido a circunstancias inusuales o imprevistas fuera del control de Quechuas Expeditions como: condiciones climáticas extremas, deslizamientos de tierra, huelgas que no permitan la operación o la pongan en riesgo, inaccesibilidad repentina de la ruta, etc. Quechuas Expeditions propondrá soluciones viables para operar el programa dentro de las fechas disponibles, o si es imposible, propondrá un programa alternativo. Si el programa alternativo elegido por el cliente es de menor valor que el reservado originalmente, el cliente tendrá derecho a un reembolso de la diferencia de precio. Todos los costes derivados serán a cargo del cliente. En caso de que nada de esto fuera factible, Quechuas Expeditions reembolsaría todo el dinero pagado excepto todos los gastos incurridos hasta el momento.
Por la presente declaro aceptar los términos y condiciones establecidos anteriormente por QUECHUAS PERÚ VIAJES .
